よくある質問

FAQ

商品に関して

商品の産地は全てがカナダ産なのでしょうか

多くはカナダ産ですが、一部商品はアメリカ産のものもございます。

注文をキャンセルすることは可能でしょうか

一度ご注文いただいた商品は、原則、キャンセルすることはできません。

支払いに関して

クレジットカード以外で決済は可能でしょうか

原則、クレジットカード決済のみ対応しております。その他の支払い方法は、ケースバイケースで個別対応しております。ご注文前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

決済可能なクレジットカードの種類はどれでしょうか

Visa、Master、Amexのカードをご利用いただけます。

発送に関して

注文から配達まで何日かかりますか

商品により発送のタイミングが異なりますので、一概に配達目安をお伝えすることは難しいのですが、shop@bltr.caまでご連絡いただければ、個別に担当者よりスケジュールをお伝えいたします。

税関の手続きはどうすれば良いですか

税関などの手続きは弊社が行いますので、ご安心ください。

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